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Kundeninformationen

1. Gift Cards auswählen, im Warenkorb sammeln und Auswahl berichtigen

In unserem Online-Shop können Sie Geschenkgutscheine (nachfolgend „Gift Cards“) einsehen, den gewünschten Betrag (25 €, 50 €, 100 € oder 200 €) auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln, den Sie über den Link „Warenkorb“ mit dem Warenkorb-Symbol jederzeit einsehen können. Die ausgewählten Gift Cards können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Feldes „löschen“ oder durch Änderung der Menge und anschließendes Anklicken des Buttons „aktualisieren“ im Warenkorb die Anzahl der Gift Cards verändern.

 

2. Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung, Zahlungsart wählen, Bestellung absenden

Über den Button „zur Kasse gehen“ gelangen Sie auf die nächste Seite. Hier können Sie wählen, ob Sie sich bei uns als Neukunde registrieren möchten oder ohne Anlegen eines Kontos bezahlen wollen. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden. Ferner können Sie auf dieser Seite Ihre Rechnungsadresse eingeben. Über Anklicken des Buttons „weiter zur Zahlung“ gelangen Sie zu einer Seite, über die Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart wählen können.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, per PayPal oder Stripe zu bezahlen. Ihre Auswahl treffen Sie durch Anklicken des Auswahlfeldes vor der jeweiligen Zahlungsmethode.

Die Seite ist gleichzeitig eine Übersicht über Ihre Daten, die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Artikel und die Ihnen entstehenden Kosten. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Gutscheine ab und senden Ihre Bestellung an uns.

 

3. Bestellbestätigung

Sie erhalten zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

 

4. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Gift Cards in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

Wählen Sie die Zahlungsoption „PayPal“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei PayPal abgeschlossen haben.

Wählen Sie die Zahlungsoption „Stripe“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei Ihrem Kreditkartenanbieter abgeschlossen haben.

 

5. Zahlungsarten

Bei Bestellungen über unser Online-Shop bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten, die Waren zu bezahlen:

a. Bezahlen per PayPal

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von PayPal. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen von PayPal.

b. Bezahlen per Stripe

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Stripe“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von Stripe. Bitte folgen Sie den Anweisungen von Stripe.

c. Express Checkout

Alternativ zu dem in den Ziffern 2 ff. dieser Kundeninformationen beschriebenen Verfahren bieten wird Ihnen die Möglichkeit eines Express-Checkouts. Der Express-Checkout kann über PayPal erfolgen. Sofern Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken, werden Sie auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet.

Wählen Sie diese Express-Checkout-Option, so werden nach erfolgter Anmeldung bei dem Zahlungsdienstleister PayPal Ihre dort hinterlegen Kontodaten sowie Liefer- und Karteninformationen angezeigt. Nach Betätigen des Buttons „weiter" werden Sie zurück auf unsere Bestellseite geleitet. Hier können Sie noch einmal überprüfen, ob die automatisch ausgefüllten Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Gift Cards ab und senden Ihre Bestellung an uns.

Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben.

 

6. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und schicken Ihnen die Vertragsunterlagen per E-Mail zu. Wenn Sie sich bei uns als Kunde registriert haben, können Sie Ihre Bestellung auch auf unserer Internetseite einsehen, nachdem Sie sich eingeloggt haben.

 

7. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 6 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

 

8. Vertragssprache

Die Vertragssprache sind Deutsch und Englisch.

 

9. Beanstandungen/Online-Streitbeilegung

Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Selbstverständlich können Sie sich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: hello@newnormal.eco

Telefon: 0157-58301343

 

10. Verbraucherschlichtung

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

 

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